Mr-Hosting.com - независимые отзывы.

Вчера. Мне он именно тоже самое написал[DOUBLEPOST=1452830975,1452830933][/DOUBLEPOST]

Ты больной? Им ОВХ НЕ АКТИВИРУЕТ ОБОРУДОВАНИЕ

 

И что это меняет? Можно сооьщить, отписаться. Мы поймем... А в итоге полный игнор... Я могу и подождать, если мне сообщают о задержке и прочем... Но тупо четвертые сутки игнор, это ну ни в какую.

 

Ты больной,если он предоставляют данные услуги,там пусть их предоставляют,а не страдают херней.

 

Да какая нам разница, кто и что им не предоставляет??????
Это их проблемы. Мне глубоко ***** на человеческий фактор. Не может? Пускай закрывает свой шалаш.
Если я заказал, почему должен ждать неделю, за которую я заплатил?
@RikkiLook оскорбления со стороны @mine88

 

Ну смотря как посмотреть! Я купил сервер, мне его не дали! Прошло 3 дня я им пишу если у вас нету серверов верните деньги и в ответ игнор! До это спрашивал что за проблема и в ответ игнор! Хотя хочтер отличный но когда проблемы у них просто игнор!

 

Я про что и говорю.. Возврат не делают, сервера не предоставляют. Я знаю что они заказывают у OVH и Hetzner. Так вот, и у той и у той компании у меня есть заказанные сервера. По запросу без проблем возвращают средства. А Mr-Hosting говорит что не может отменить уже заказанную услугу. Теперь стандартный вопрос... С какого хера я должен ждать? Не можете? Не успеваете? Отмените заказ и верните средства. Сам у них закажу. Но игнор на любой запрос это беспредел. Жду еще сутки. Не окажут услуги, заблочу нахрен их кошельки везде где можно. Доказательств предостаточно[DOUBLEPOST=1452863746,1452863393][/DOUBLEPOST]Они сами себе противоречат. Вкладка "О нас" с ихнего сайта:
>> Решаем 42% запросов в течении первых 15 минут
Оставшиеся 58% игнорят?
>> С нами Вы экономите до 69%
Я больше потерял, чем сэкономил
>> Оплата происходит автоматически, что позволяет получить услугу за считанные минуты.
Ну да как же. По 7 суток ждали получение услуги
>> Мы предоставляем услуги на высоком уровне за сравнительно небольшие цены.
Тыкните пальцем, где отбратное тому, что я видел на последних 3 страницах негативных отзывов?

 

Напиши в ОВХ, тебя там пошлют

 

Я на лодке дедик на овх 2 недели ждал.

 

Да проблема то не в это! Проблема что у них нет товара и деньги не отдают! *** уже на сервер так где закажу так деньги у них!

 

Да 100%
@RikkiLook

половина конфигов плагинов удивительным образом СЛЕТЕЛА!!!!!
Спасибо вам, Мр. Хостинг

 

Дождался же))

 

КОНФИГИ НЕ МОГУТ ВЗЯТЬ ПРОСТО ТАК И СЛЕТЕТЬ. ЧТО-ТО ТЫ СДЕЛАЛ ОЧ КРИВОРУКО

 

ДАДАДА
Только они слетели, после вчерашней херни с БД.

Ах да, по себе не суди, д-защитник.

 

Мне не ставят оборудование уже 6-й день, я же не бомблю сюда, хотя иногда подгорает

 

Простите уважаемый, не бомбить ваше право. Значит вас устраивает ихний подход. Тема отзывов и я, как и другие, вправе бомбить. Есть за что

 

Ребята, я отлично знаю про нашу проблему с поддержкой. С начала лета она скатилась до состояния "отсутствует" и ничего хорошего в этом нету.

В связи с определенными обстоятельствами, летом мне пришлось практически полностью отстранится от работы с биллингом - делал исключительно самые важные и сложные вещи из того, что мне сообщал Андрей. К тому времени, когда я смог вернутся, в биллинге наслоилась просто невероятная куча хлама, в котором у меня не было совсем никакого желания вычищать, т.к. все равно мы планировали переход на новое поколение ПО.

Несколько раз это обновление приходилось откладывать и вместо запланированного апгрейда в середине октября, все началось только в январе. Уже сейчас у нас поднят параллельный биллинг, который уже почти настроен и, фактически, ожидает только перенос клиентов, баланса их счетов и услуг. Так вот, в ночь с воскресенья на понедельник, с 00:00 до, надеюсь, 03:00, этот перенос будет осуществлен. Исключение составляют услуги мультикрафта, т.к. сейчас информация о них хранится очень неудобно и просто перенести их не представляется возможным, потому их перенос будет делать постепенно и до конца недели мы с ними закончим, думаю. Этот весь перенос никаким образом не затрагивает сами услуги - они будут продолжать работать все это время.

Старый биллинг будет продолжать работать примерно неделю, на случай каких-либо проблем с новым. После он будет скрыт от ваших глаз, но доступен нам в качестве горячей замены, в случае возникновения неожиданных ситуаций.


Что это изменит?
В первую очередь, у нас исчезнет огромный архив тарифов(их сейчас порядка 3к), что позволит нам очень легко справляться со всякими проблемами в заказе и делать это быстро.
Также невероятно важно то, что мы сможем нормально разгр****ь тикеты и отвечать на них быстро. Планируется ещё и изменение модели предоставления ТП, но об этом потом. Могу сказать лишь то, что думаем об вводе SLA на ответы ТП.
Ещё мы, наконец-то, сможем привлекать людей в команду ТП, без необходимости их посвящения в тысячу костылей, которые сейчас существуют в системе. Это значительно упростит процесс набора людей и ускорит ответы на всякие мелкие вопросы, типа "Не работает ФТП на Multicraft".
Ну и плюс куча других изменений, но они больше по-мелочи.


Насчет выдачи VDS. У нас возникла задержка с получением SSL сертификата на новый сервер, а без https запускать что-либо мы не собираемся. Сертификат был выдан буквально 20 минут назад и уже сегодняшним вечером мы начнем выдачу задержанных VDS серверов + небольших бонусов, в виде трех дней к сроку действия сервера.
Это касается только оплаченных заказов - триалы ожидают освобождения мощностей.


Насчет всех остальных вопросов, пожалуйста, пишите тикеты. Вот например, написали в нашей группе ВК комментарий "в панельке пишет: Таблица "user", упомянутая ...". У нас около 20 публичных панелей мультикрафта. Как мы должны определить, на каком из серверов это случилось? Правильно, никак. К счастью, у нас есть система мониторинга, которая сообщила о проблеме, но если проблема какая-то специфичная, которую система мониторинга не видит, чтобы мы делали? Писали вам с просьбой уточнить? А после этого вы будете говорить, что мы решаем проблемы медленно?
Ну, думаю моя идея понятна.

 

Спасибо за пояснение. Надеемся вы решите свои проблемы. Но и не забывайте про наши тоже. У меня например все активировано, но есть проблема на VDS с открытием порта. Уже все перепробовано, но ничего не помогает. Сервер просто так простаивает, сжигая оплаченные дни. Вы как всегда ответите "оплата по каледарному режиму", а толку от этого ноль, когда по пол месяца вы не помогаете с решением проблем на вашей стороне. Очень на вас надеемся.

 

После чего добрая часть конфигов слетела К ХЕРАМ СОБАЧЬИМ!
СПАСИБО

 

Комунить выдали ВДС?

 

Свои проблемы я уже давно решил, к счастью.

Пожалуйста, укажите номер тикета мне либо в скайпе, либо сообщение группе ВК. Решу в ближайшее время и добавлю некоторое время к работе сервера[DOUBLEPOST=1452881324,1452881265][/DOUBLEPOST]

Выдачу мы ещё не начали, делаем окончательные настройки сервера.